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Abbiamo chiesto al giocatore dalam confermare la risoluzione del problema, mum il giocatore non ha risposto nel periodo di speed indicato. Alla great il reclamo è stato respinto da noi a querella della mancanza pada ulteriore risposta da parte del giocatore. Dopo aver rovinato la password nel dicembre 2023, arianne giocatore russo styra contattato l’assistenza di MostBet per elle recupero della password. Nonostante avesse fornito tutte le informazioni personali richieste, elle suo accesso no era stato ripristinato per oltre quattro mesi e are generally sua corrispondenza time stata in grandma parte ignorata. Il giocatore aveva confermato di aver giocato sia ai giochi da casinò che alle scommesse sportive senza utilizzare alcun bonus. Dopo aver invitato il casinò a condividere la propria parte, ci hanno spiegato che l’account del giocatore era stato cancellato a dicembre su sua richiesta.

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• Sono stati presi contatti con il delegato del casinò, che ha citato difficoltà tecniche nel allacciare i numeri dalam telefono austriaci.
• Avvicinarsi alle scommesse sportive e al gambling è bene che rappresenti este passatempo e rimanga tale.
• Il giocatore e il casinò ci hanno successivamente informato che arianne deposito era divenuto accreditato sul nota e il canto è stato incomprensibile come risolto.

Poiché il conto è rimasto aperto, styra subito una debito di 120€ elizabeth richiede un rimborso. Il giocatore del Quebec ha riscontrato un ritardo nella verifica dell’account weil circa 10 settimane. Nonostante abbia completato i passaggi necessari e abbia ricevuto garanzie durante il colloquio di verifica, l’account rimane not verificato. Scopri tutti i bonus offerti da MostBet On line casino, compresi i reward senza deposito elizabeth quelli di benvenuto che si ottengono al primo almacén. Nel novero dei bonus, è actualidad un WB senza deposito per risvegliare le iscrizioni.

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• Tuttavia, some sort of causa della mancata risposta da parte del giocatore, abbiamo dovuto respingere il caso poiché low potevamo procedere disadvantage ulteriori indagini to fornire potenziali soluzioni.
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Di conseguenza, abbiamo contrassegnato il reclamo arrive “risolto” nel nostro sistema. Il giocatore della Repubblica Ceca aveva depositato at the giocato al Casinò Mostbet, ma arianne suo conto time bloccato con un saldo di circa 385 euro. Il giocatore ha affermato di aver provvisto tutti i documenti necessari per una verifica, ma il casinò ha impiegato un periodo esteso per verificare arianne suo account. Il casinò ha risposto affermando che il processo di verifica dell’account potrebbe sollecitare fino a sixty giorni o più. Al termine delete processo di controllo, il casinò fixa dichiarato che arianne conto del giocatore era stato sbloccato.

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Tuttavia, il giocatore ha successivamente confermato di aver ricevuto i fondi. Nonostante abbia inviato i actually documenti richiesti, low ha ricevuto sentenza per un mese. Abbiamo respinto arianne reclamo in quanto il giocatore si concentrava esclusivamente sulle scommesse sportive. Poiché non abbiamo informazioni dettagliate su questa sfera del gara d’azzardo, abbiamo avviato il giocatore some sort of piattaforme che potrebbero essere di cooperazione e abbiamo respinto il reclamo. Il giocatore polacco fixa dovuto affrontare ripetuti blocchi dell’account dopo aver completato una procedura KYC pada due mesi. Nonostante siano stati effettuati due tentativi dalam prelievo, il nota è stato nuovamente congelato, richiedendo el altro processo dalam verifica.

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Dopo la nostra indagine, il casinò fixa confermato che elle conto del giocatore era stato sbloccato e il giocatore aveva confermato di aver ricevuto l’intera vincita. Abbiamo ringraziato sia il giocatore che il casinò per la le collaborazione e abbiamo contrassegnato il cebo come risolto. Su Mostbet Casino, we giocatori hanno the disposizione una successione di opzioni dalam prelievo per accedere senza problemi alle loro vincite. Dopo una striscia di vincite o un gioco di successo, i giocatori possono scegliere tra vari metodi di prelievo adatti alle li preferenze. Grazie all’impegno per l’efficienza at the la convenienza, Mostbet offre prelievi rapidi entro 24 ore dall’elaborazione, assicurando ai giocatori di mummificare i loro fondi tempestivamente.

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Abbiamo archiviato arianne reclamo come “irrisolto” perché il casinò non ha risposto e anche due settimane dopo che il casinò è stato informato de reclamo del giocatore, non ci sono stati progressi. Otto” “mesi dopo, abbiamo riaperto il reclamo inferiore la richiesta delete casinò. Siamo stati informati che are generally decisione del casinò si basava tu una forte connessione tra l’account delete giocatore e el altro account di gioco, dando tema di sospettare mi violazione dei Termini e Condizioni.

Il casinò aveva suggerito way giocatore di contattare la sua banca per una risoluzione. Tuttavia, il giocatore ha affermato che la banca not ha imposto alcuna restrizione alle file suit transazioni. Avevamo chiesto al giocatore dalam fornire prove dalam questa affermazione, mother non ha risposto. Di conseguenza, abbiamo dovuto respingere il reclamo per assenza di ulteriori informazioni. Il giocatore italiano aveva depositato denaro utilizzando una epístola Revolut Visa su Mostbet, ma elle deposito non si era riflesso sul conto del casinò.

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Il giocatore non anordna risposto ai nostri messaggi e elle reclamo è governo respinto per mancanza di ulteriori informazioni. Il giocatore messicano aveva richiesto elle ritiro meno di due settimane bombig di presentare elle reclamo. Il giocatore aveva espresso mortificazione per il ritardo e la mancanza di” “trasparenza da parte de casinò. Secondo arianne casinò, le richieste di prelievo erano state respinte some sort of causa di problemi con il orden di pagamento. Nonostante abbia tentato di prelevare tramite un account diverso, la richiesta del giocatore è stata comunque rifiutata.

• Tuttavia, ha erroneamente inviato il suo bidón a un fazione di deposito preexistente anziché a ciò appena generato, tuttavia il suo almacén non è divenuto accreditato sul suo conto.
• Il giocatore brasiliano ha congelato l’account dopo diversi tentativi falliti di incassare le sue vincite.
• Dopo che il Team Reclami ha chiesto ulteriori demonstrate, comprese le trascrizioni delle comunicazioni at the la cronologia delle scommesse, il giocatore non ha risposto.
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Il team responsabile dei reclami ha quindi contrassegnato il reclamo come “risolto” nel propriétaire sistema. Il giocatore austriaco non è riuscito a regolare un numero pada cellulare presso il casinò, requisito per i prelievi. Il giocatore aveva tentato di utilizzare più numeri senza avventura e non aveva ricevuto alcun aiuto dal supporto live chat del casinò. Sono stati presi contatti con il agente del casinò, che ha citato difficoltà tecniche nel collegare i numeri dalam telefono austriaci. Il rappresentante aveva provvisto un elenco dalam paesi i cui numeri potevano essere collegati e aveva chiesto al giocatore di contattarli con una numero di primero di questi paesi.

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Il Saldo Attivo De Giocatore È Stato Ridotto

Il suo nota era stato bloccato a causa delle difficoltà nel munire informazioni sulle ricariche effettuate con criptovaluta. Il giocatore aveva suggerito che l’accesso alla cronologia delle transazioni avrebbe potuto aiutare a recuperare le informazioni necessarie. Siamo intervenuti e abbiamo comunicato disadvantage il casinò for every conto del giocatore. Dopo ulteriori discussioni,” “il casinò è passato alla fase successiva della verifica dell’account, ovvero una videochiamata. Successivamente, si è verificato un dilazione nel ricevimento delle vincite da parte del giocatore.

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